Mengatasi Print Error Queue
Sebagian dari anda pasti pernah mengalami masalah dengan printer nya seperti gambar di bawah ini :
Ketika kita hendak mencetak dokumen, terkadang menemui kendala dari printer apakah itu printernya macet, kertas tersangkut, tinta habis atau kendala lain. Ketika printer masih dalam proses job print kira terkadang temui kendala, dokumen tidak bisa di cancell atau di delete, sehingga tidak bisa melakukan proses printing untuk documment lain yang sedang dalam antrian meskipun printer sudah di restart atau bahkan merestart sampai PC, Namun Printer masih belum bisa digunakan juga karena masih ada error document di dalam print queue.
Berikut adalah cara-cara mengatasi masalah tersebut tanpa harus merestart PC.
1. Stop spooler dengan cara :
Click Start -> Run ketik : Services .msc
maka akan muncul jendela services seperti di bawah ini,
2. Cari service dengan nama Print Spooler.
Klik kanan Print Spooler dan klik Stop .
3. Delete spool files.
Buka windows explorer ( bisa dengan cara buka My computer atau klik tombol Windows + E di keyboard).
Masuk ke C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS\ .
Delete semua file yang ada didalam folder.
Catatan : Jika spooler berjalan dengan benar, folder seharusnya kosong jika printer tidak di jalankan. Menghapus file yang terjebak dapat membebaskan spooler dan dapat melanjutkan operasi secara normal.
4. Restart service spooler.
Klik kanan di Print Spooler tadi lalu klik start.
